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Recepción y Pautas de Comportamiento con el Cliente
Recepción y Pautas de Comportamiento con el Cliente
DURACIÓN :
8 horas
8 horas
Describir elementos de información a los clientes tales como cartelería, indicadores, marcaciones, así como de las actuaciones a llevar a cabo para la prevención del COVID19, todo ello según los nuevos protocolos preventivos definidos.
Módulo 1. Técnicas de información, asesoramientos y atención al cliente ante los nuevos protocolos preventivos
Módulo 2. Protocolos y medidas informativas (en oficinas de atención al público, canales de
comunicación y por el mismo conductor según corresponda)
Módulo 2. Protocolos y medidas informativas (en oficinas de atención al público, canales de
comunicación y por el mismo conductor según corresponda)